De ‘manier van werken’ voor ICT en IT & Informatie beveiliging optimaliseren
Novamedia is een maatschappelijke organisatie die bedrijven en idealen samenbrengt. Novamedia doet aan structurele fondsenwerving met liefdadigheidsloterijen in Nederland, Zweden, Noorwegen, Verenigd koninkrijk en Duitsland. Met vergelijkbare operaties in de verschillende landen is het een uitdaging ervoor te zorgen dat voor de Novamedia groep als geheel de werkprocessen worden geoptimaliseerd terwijl de lokale operaties niet worden gehinderd. ProjectBlauw ontwierp de werkprocessen voor ICT en IT & Informatie beveiliging met twee doelen: (1) lokaal uitgevoerde activiteiten die (2) gedeeld worden voor algehele efficiency en effectiviteit. The medewerkers van Novamedia hebben de werkprocessen uitgewerkt onder begeleiding van ProjectBlauw. ProjectBlauw reikte de structuur aan (RACI om de ‘manier van werken’ vast te leggen), legde de link naar erkende methodieken (COBIT5, ISO en ISF) en faciliteerde de werksessies. Het resultaat is dat de Chief Operations Officer (verantwoordelijk voor IC ten IT & Informatie beveiliging), the Group IT Managers , de Group Information Security Officer en hun medewerker een gedeeld beeld hebben van de ‘manier van werken’. Dit stelt ze in staat hun activiteiten binnen ICT en ICT & Informatie beveiliging te optimaliseren en te laten aansluiten op de andere delen van de organisatie.
Alec Burrett, Group IT Manager
‘ProjectBlauw heft ons geholpen afstand te nemen van de dagelijkse praktijk en met een objectieve blik de opzet en samenwerking van onze IT functie te analyseren. Door te kijken hoe we werken, waar we kunnen verbeteren kwamen we tot een vereenvoudiging van onze manier van werken. Het vertrouwen en het plezier in onze internationale samenwerking is significant verbeterd na het vaststellen en vastleggen van deze eenvoudige en praktische manier van werken.’
Anneke Rijsemus, Group Information Security Officer
‘De toegevoegde waarde van ProjectBlauw is dat Joost on een gestructureerde aanpak aanreikte en ons begeleid heeft om onze eigen manier van werken te definiëren. Het overzicht van verantwoordelijkheden die we zelf hebben opgesteld, stelt ons in staat om efficiënter en effectiever samen te werken.’